E-ticaret dünyasında sıkça kullanılan terimlerin anlaşılır ve detaylı açıklamalarını bulabileceğiniz kapsamlı bir rehber.
Harfi İle Başlayan Kelimeler
A/B Testi
Açık Bilgisayar Ağı
Açılır Menü (Drop-Down)
Açılış Sayfası (Landing Page)
Açılma Oranı (Open Rate)
E-mail pazarlamasında ve toplu e-mail gönderimlerinde kullanılan, mail gönderilen kişi sayısı ile maili açan kişi sayısı arasında hesaplanan bir oran. Mail pazarlamasının performansını görebilmek adına, maili açan kişilerin toplam mail gönderilen kişi sayısına bölünmesi ile hesaplanır.
Adres Doğrulama Hizmeti (AVS)
Online alışverişlerde kartlı ödeme sistemlerinin güvenliği için geliştirilen bir doğrulama sistemi. Ödeme sırasında bilgileri girilen kartın bankasında kayıtlı olan adres ile sipariş verilen adresin sayısal kodlar üzerinden karşılaştırılmasını kapsar.
Affiliate Marketing
Bir kişi ya da kurumun, bir ürün ya da hizmetin sadece pazarlanma sürecinde rol alarak üreticiden komisyon aldığı bir pazarlama türü. Türkçe karşılığı “satış ortaklığı”dır. Bu yöntemde satış ortağı, bir ürünü ya da hizmeti kendi network ağında pazarlar fakat satış ve tedarik üretici/satıcı konumundaki firmaya aittir. Influencerlar aracılığıyla sosyal medya üzerinden yapılan satışlar ya da affiliate networkleri aracılığıyla yayınlanan banner reklamlar bu yönteme örnektir.
Affiliate Network
Üretici - pazarlamacı ve pazarlamacı - reklam veren gibi grupların reklam yayınlamak adına bir araya geldiği iş ortaklığı ağı.
Ağ (Network)
Ağ bağlantısı özelliği bulunan birden fazla cihazı kablolu ya da kablosuz bir şekilde birbirine bağlayan; veri, donanım ve yazılım paylaşımına imkân veren sistem.
Alacak Belgesi
Kart ile yapılan satışlarda ortaya çıkan iptal ve iade durumlarında, satışa konu olan ücretin alıcıya ödenmesi için satıcı tarafından düzenlenen belge.
Alan Adı (Domain)
Bir web sitesinin internetteki IP adresine doğrudan gitmeyi sağlayan, sayısal verilerden ziyade akılda kalacak şekilde basitleştirilmiş olan isimdir. Örneğin göz atmakta olduğunuz sitenin alan adı “ dijitalmax.com.tr” şeklindedir.
Alışveriş Sepeti
E-ticaret sitelerinde sanal bir şekilde bulunan ve müşterilerin almak istedikleri ürünleri, sitede gezinirken ekleyebildikleri alan. Alışveriş sepeti birden fazla ürün alımlarında toplam tutarı gösterir ve tüm ürünler için tek seferde ödeme yapma imkânı sunar.
Alışveriş Sepetini Terk Etme Oranı
E-ticaret sitelerinde kullanıcıların alışveriş sepetine ürün/ürünler ekleyip sonrasında bu ürün/ürünleri satın almadan çıkış yapmalarını ifade eden oran. Belirli bir tarih aralığında sepetine ürün ekleyen toplam kullanıcı sayısının, sipariş veren kullanıcı sayısı ve sepete ürün ekleyen kullanıcı sayısının toplamına bölünmesi ile bulunur. Örneğin Şubat ayında 250 kişinin sepetine ürün eklediği ve bunların 150 tanesinin satın alma gerçekleştirdiği bir senaryoda Alışveriş Sepetini Terk Etme Oranı = 250/(250+150) = 0,625 yani %62,5 olur.
Anahtar Kelime (Keyword)
Web ortamında yer alan bir içeriğin özeti niteliğindeki kelimeler ya da kelime gruplarıdır. Kullanıcı tarafından aratılan her kavram bir anahtar kelimedir ve içeriklerin bulunmasını sağlayan araçtır.
Application / App (Uygulama)
Spesifik bir amaca hizmet eden ve kullanıcının temel ihtiyaçlarını karşılamak amacıyla geliştirilen yazılımlardır. Cep telefonlarında, tabletlerde, bilgisayarlarda, internet sitelerinde, işletim sistemlerinde ve başka uygulamaların içinde çalışabilirler.
Arama Motoru
Kullanıcıların internet ortamında aradığı her şeye ulaşmalarını sağlayan ve internet sitelerini listeleyen web aracı. Temel işlevi web sitelerini bir araya getirmek ve aranılan kavramlara sonuç sunmaktır. Google, Yandex, Bing, Yahoo gibi portallar birer arama motorudur.
Arama Motoru Optimizasyonu (SEO)
Bir web sitesinin arama motoru kurallarına uygun davranmasını sağlayan ve bu sayede arama sonuçlarında daha üst sıralarda görünmesine yardımcı olan bir dizi optimizasyon işlemi. Optimize edilen siteler arama motoru tarafından daha kolay taranır, daha kolay anlaşılır ve hedeflenen anahtar kelimeler aratıldığında sonuçlar SEO değerine göre sıralanır.
ATM
“Otomatik Vezne Makinesi” anlamına gelen “Automated Teller Machine” kelime grubunun kısaltılmasıyla ortaya çıkan ve çeşitli bankacılık işlemlerinin yapılabildiği makinelere verilen isim. ATM’ler kart şifresi ve QR kod gibi yöntemlerle kullanıcının kimliğini doğrular ve para yatırma, çekme, gönderme, hesap izleme gibi bankacılık işleminin yapılmasına olanak tanır.
Ayıplı Mal
Tüketiciye tanıtılandan farklı olan, etiket ve ambalajında belirtilen nitelikleri taşımayan, satıcı tarafından vadedilen standartlara uymayan, kullanım amacını karşılamayan ve beklenen faydayı göstermeyen; ekonomik, maddi ve hukuki noksanlığı bulunan ürün. 4077 Sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun kapsamında tanımlanmış olup satın alınan malın ayıplı çıkması sonucun tüketiciye bedel iadesi alma hakkı verilmiştir.
Ayrıntıya Göre Satın Alma Oranı (Buy-to-Detail Rate)
Ürün detay sayfasının satışa yaptığı etkiyi ölçmek için kullanılan metrik. Ürün detay sayfasını görüntüleyen kullanıcıların kaç tanesinin sipariş verdiği dikkate alınarak ölçülür ve bu sayede hangi ürün detay sayfasının daha yüksek performans gösterdiği anlaşılabilir. Bir ürün özelinde satın alma sayısının, ilgili ürün sayfasının görüntülenme sayısına bölünmesiyle bulunur. 20 adet satılmış bir ürüne ait sayfanın 50 kez görüntülenmiş olduğu düşünüldüğünde Buy-to-Detail Rate = 20/50 = 0,4 yani %40 olur.
Online Teklif Al
Dijitalmax’ın her biri alanında uzman ekibiyle çalışmak için teklif alabilirsiniz. İşinizi büyütmek için biz tam kadro hazırız.
Hemen Teklif Al